一、關于產品質量的承諾：

1、產品質量的承諾：

我公司對每一設備的生產和服務，均嚴格按照行業質量標準的要求執行，確保出廠產品的質量達到相關技術條件。

2、產品質量的控制：

質量管理：請參見《貴州萊利斯機械設計制造有限責任公司質量管理與質量保證體系》

3、產品質量保證的承諾：

我公司對產品質量作如下承諾，請監督實施：

——設備制造保證符合現行國家標準和行業標準。

——設備制造的全過程，確保在質量管理體系標準的控制內進行。

——制造所需的原材料和外購件，確保為招標方要求的品牌產品。

——制造過程中的全部檢驗記錄，完整無誤，可供用戶隨時抽查。

二、關于產品售后服務的承諾：

1、我公司設有售后服務部門，按照質量保證體系的要求，確保質量方針和質量目標以及對用戶承諾的實現，建立和完善了企業售后服務體系，嚴格按照規定程序，向用戶提供優良的服務。

2、遵守國家“產品質量法”的規定，并根據《質量體系設計、開發、生產安裝和服務的質量保證模式》，建立全面推行質量保證體系，保證產品正常使用。

3、我公司對提供的產品質量實行三包，質量保證期從簽發“初步驗收證明書”之日期起壹年，或自我公司發運的最后一批交貨的設備從到貨之日起3個月。產品發運到用戶，我公司將派專人共同開箱清點，對產品出現質量問題，在接到用戶通知后及時反饋信息，必要時派員現場解決問題。

4、我公司將定期和不定期進行用戶走訪調查，及時了解該產品質量狀況，做好售后服務。

5、聯系電話：0851-6684038/6684031

三、技術服務承諾

為保證售前售后及技術服務，我方特作如下承諾：

1、設備質量保證期為設備安裝調試合格后起計算,質保期12個月。

2、及時向貴方提供合同規定的技術資料和圖紙。

3、嚴格執行供需雙方就有關問題商討紀要或簽訂的技術協議。

4、按貴方需求的時間派員到現場進行技術服務，并嚴格按國家行業標準和我方的技術資料、圖紙要求指導安裝調試。

5、設備質量保證期內，我方在接到貴方的質量問題信息后，將在4小時之內作出答復，必要時在48小時內派出服務人員到達現場，處理質量問題，直至問題解決為止。

四、設備加工質量承諾

1、嚴格按照ISO9001－2008《質量保證體系》要求生產制作。

2、嚴格按照招標合同相關條款的要求以及行業和國家最新相關標準，保證提供的貨物是全新的、無銹蝕的、質量是優良的。

3、嚴格檢查和控制外購件的進廠質量。

4、保證所供設備加工工藝完善，檢測手段齊備。不合格的產品決不出廠。

5、如我方所供的產品在運輸、裝卸過程中發生意外，我方將按合同相關條款對所供產品盡快進行更換、修理。

6、在開箱、安裝、調試過程中，如屬我方原因發現缺件及零部件損壞，我方負責盡快免費補齊。